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Quienes
Somos



Somos una compañía nacional que cuenta con más de 100 años de trayectoria en el mercado de combustibles y lubricantes, siendo los continuadores de Esso Chile Petrolera Limitada y operadora de la licencia de Petrobras en Chile desde enero de 2017.

Con el foco puesto en la flexibilidad y cercanía, así como también en la trasparencia y excelencia en la ejecución de su servicio, mantenemos un fuerte compromiso en nuestros pilares fundamentales: la calidad y seguridad, que están presentes a lo largo de toda la cadena productiva y que se reflejan en nuestras certificaciones ISO 9.001, 14.001 y OHSAS 18.001.

Por último, ofrecemos acompañamiento continuo y el desarrollo de soluciones a la medida para clientes industriales y aviación. Es así como bajo esta premisa, estamos presentes a lo largo de todo Chile a través de 11 terminales de distribución de combustible, una completa e innovadora planta para el desarrollo de lubricantes y especialidades ubicada en la comuna de Maipú en la Región Metropolitana, más de 280 estaciones de servicio bajo la licencia de Petrobras y operaciones en los 11 principales aeropuertos del país.

Nuestro Compromiso

SOMOS PARTE DE TU EQUIPO

Contamos con un amplio equipo de trabajo que nos permite una atención más personalizada, con el fin de conocer y responder a tus necesidades.

EXPERIENCIA DE CALIDAD

Hemos desarrollado un proceso de trabajo del más alto estándar, que nos permite entregarte soluciones óptimas con una ejecución impecable.

SOLUCIONES A TU MEDIDA

Nos adaptamos a tus necesidades para entregar un servicio a tu medida desde la negociación hasta la ejecución.

OPERACIONES CERTIFICADAS

Tenemos certificaciones que nos respaldan dentro del mercado y contamos con otros estándares de control para que el servicio que entregamos sea sinónimo de confianza.

ÍNTEGROS EN TODAS NUESTRAS RELACIONES

Actuamos de manera clara entregándote acceso a la información que necesitas, para una mejor toma de decisiones y generación de valor.

ESTRATEGIA DE PRECIO JUSTO

Nuestra política de precios la establecemos de acuerdo a las reglas del mercado, buscando entregar un servicio de alta calidad a un precio justo.

Nuestros
Certificados

En este punto, podemos confirmar que como empresa chilena y un know how de 100 años de trayectoria, en el suministro de combustibles; seguimos manteniendo un fuerte e intransable compromiso con la calidad, la seguridad, el cuidado del medio ambiente y la salud ocupacional de nuestros trabajadores y colaboradores a lo largo de toda la cadena de producción y el desarrollo de negocios de la compañía.


Así entonces, bajo un innovador Sistema Integrado de Gestión Operacional (SIGO), que atiende los principales requerimientos de normativas internacionales, logramos involucrar de manera transversal a toda la compañía en la gestión de operaciones seguras, confiables, eficientes y ambientalmente limpias, a través de un completo Programa de Seguridad basado en 13 pilares entre los que destacan: evaluación y gestión de riesgos; gestión de proyectos y cambios; planificación, operación y mantenimiento; análisis de accidentes e incidentes y evaluación de la gestión integral y mejora continua, entre otros.


Actualmente somos la única empresa de distribución de combustible en Chile que cuenta con la certificación tri norma ISO 9.001, 14.001 y OHSAS 18.001 a lo largo de nuestra cadena productiva, y que involucra a todas las plantas de administración propia de abastecimiento de combustible, planta SIAV y planta de lubricantes. En el año 2017, incorporamos el depósito de Codelco Salvador como servicio industrial de nuestra organización, logrando integrar al proceso de certificación la forma de operar un depósito de combustible en un cliente industrial.


Los años 2018 y 2019, Mutual de Seguridad nos ha otorgado la certificación PEC – Excelencia, también como la única empresa del rubro con esta distinción en su sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional.


 

     

Responsabilidad Social Empresarial
Responsabilidad Social Empresarial

En Esmax tenemos la convicción de que el bienestar de nuestra sociedad está estrechamente ligado al bienestar y desarrollo de nuestra compañía, sus trabajadores y las comunidades de nuestro entorno.

Por eso nuestra declaración, “Avancemos juntos”, considera no solo a concesionarios, clientes y trabajadores, también es una invitación a las comunidades en las que se emplaza nuestra operación; a la familia de nuestros trabajadores y a la sociedad en general. Con esa inspiración trabajamos los programas de Responsabilidad Social de la compañía.

Avancemos en Familia Avanzar laboral o personalmente es un proceso que no se alcanza individualmente; para que sea sostenible en el tiempo, los avances individuales dependen de que el entorno también se desarrolle. Así nace “Avancemos en Familia”, un programa que entrega capacitación en oficios técnicos a familiares directos de nuestros trabajadores.

Alianza Coaniquem Desde hace casi 40 años tenemos un estrecho vínculo con la Fundación Coaniquem siendo uno de sus principales aliados en la campaña “Dona tu vuelto” en nuestras tiendas Spacio1. Y en 2018 fuimos un poco más allá entregando capacitación especializada a más de 120 colaboradores de Coaniquem en áreas como atención, servicio a clientes y cursos especializados de quemaduras.
[Conocer Más]

Nuestra
Infraestructura
NuestraInfraestructura

Contamos con una completa cadena de operación y logística, que nos permite entregar una alta cobertura y disponibilidad de combustible, a través de puntos estratégicos a lo largo de todo Chile y bajo los más altos estándares y controles de calidad, seguridad y confiabilidad, avalados por las certificaciones ISO 9.001, 14.001 y OHSAS 18.001.
[Conocer Más]

Código de Ética

 

Objetivo

Establecer un marco de acción común y coherentes para ESMAX y Filiales, nos entrega la dirección y la explicación de la forma, en que realizaremos nuestras actividades diarias, la ética en los negocios y la integridad personal necesaria para asegurar nuestra credibilidad, sustentabilidad y reputación como equipo, contribuyendo a guiar las conductas esperadas.

 

Ámbito de aplicación

El presente Código se extiende a todos los Directores, Ejecutivos, Empleados y Colaboradores de Esmax y Filiales, quienes deberán conocer y comprometerse sin restricciones, con las normas, principios y valores que promueve la Compañía.

 

Nuestro Valores

  • Respeto a las personas
  • Lealtad, Responsabilidad e Integridad.
  • Excelencia y Perseverancia
  • Confianza y Optimismo

 

[Descargar Código de Ética y Conducta]

Modelo de Prevención

 

El Modelo de Prevención de Delitos de Esmax y Filiales, consiste en un proceso preventivo y de monitoreo, a través de diversas actividades de control, sobre los procesos o actividades que se encuentran expuestas a los riesgos de comisión de los delitos señalados en la Ley N°20.393, siendo el Directorio responsable de implementar, mantener y supervisar el Modelo de Prevención de Delitos.

 

 

Política de prevención de delitos Ley N° 20.393

Procedimiento de prevención de delitos

Canal de Denuncias

 

 

Con la finalidad de establecer un medio que permita la recepción expedita de denuncias, relacionadas con conductas inapropiadas, que no guarden relación a lo establecido en el Código de Ética y Conducta de la compañía, y por delitos sancionados en la Ley N°20.393 que “Establece la Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas en los Delitos de Lavados de Activo, Financiamiento del Terrorismo, Cohecho y Receptación” por parte de nuestros Directores, Ejecutivos, Empleados, Colaboradores o terceros relacionados (Clientes, Proveedores u otros), Esmax y Filiales ha desarrollado la presente herramienta.

 

Haz tu denuncia completando el formulario o comunícate con el encargado de prevención de delitos al teléfono 800 800 688

 

 

Prodecimiento de denuncias

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